经常有人问我这行收费合不合理,我讲讲大概的构成。
钱都花在哪了
便宜的服务对应的是少的人天。指望花钱少又做得细,不太现实。
增项收费要提前约定标准,不然做到后面谁都不愉快。
发票和付款方式这些小事,提前说清楚,免得最后卡着。
- 钱不多就集中投在一处,摊薄了哪块都做不透。
工具和数据平台的费用,有的含在服务里,有的要另付,提前问清楚。
分阶段付款对双方都是保障,一次付清风险太大。
先把基础打牢
这类服务的价格差异,主要就是投入的人力差别。
- 续约的时候涨价很常见。签约时把续约的价格逻辑说清楚,省得后面被动。
自己做的隐性成本常被忽略,算上时薪其实未必划算。
听起来简单,各地报价有高低,跟当地的人力成本关系很大。
有的报价里含推广费,有的不含。这块金额不小,一定要问清。
这事吧,按效果付费听着诱人,但口径很难定,最后常常变成扯皮。
别只问总价,问包含多少条内容、多少次修改、多少小时的沟通。
包月和包年各有各的算账方式。短期项目按月,长期做按年通常划算些。
只投钱不养内容,停投那天就是归零那天。
钱不多的时候先花在内容上,这部分是能攒下来的。
- 换合作方代价不小,之前的东西可能白做,决定前多想想。别等出问题才想起来。
- 别只比价格。同样一笔钱,花在内容上和花在别的地方,结果差很远。
预算有限的时候,我建议先把内容做扎实,别的地方能省就省。
图片格式换一下,体积小很多,加载速度就上来了。
- 搜索框下拉和相关推荐,就是用户真实需求的清单,不用白不用。
就这点事。
带价格的搜索意图很强,页面就把区间和影响因素写明白。
我记得,内容生产我通常分五步:定题、列点、找料、写、过一遍。
改了什么、为什么改,记一笔,将来复盘很省事。
有个细节,写之前我会先搜一遍,看看排在前面的都写了什么,然后想我哪里能写得更好。
我自己踩过,建个沟通群,有问题直接说,比走流程快多了。
写的时候多用「你」,少用「我们」。用户不关心你怎么样,他关心他自己。
说实话,合同里最好写明内容归谁、账号归谁。这些都是后期最容易扯皮的地方。
搜索意图大致分四种:想知道、想比较、想买、想找某个页面。写之前先判断是哪种。
- 别指望一个页面满足所有需求,混着写多半哪边都不占优。
企业信息要一致。官网、地图、第三方平台上的名字地址对不上,很伤信任。
想被摘用,就得有一两句能独立成立的结论,这是我最直观的感受。
内容这块最费功夫
- 内容里加一句「适合谁看」或者「不适合谁」,反而显得真诚,用户也更信任。
搜索词报告要定期看。用户实际是怎么找到你的,跟你想的经常不一样。
长文要有清晰的导航,用户能跳着看,不然很难读完。
我自己写之前会先把用户可能问的问题列出来,答完一遍,一篇内容基本就成了。
- 找外部团队的话,我建议先让他们说清楚具体做什么,别只听一个结果承诺。
说白了,那些搜索量小的长词,加起来实际上很可观,而且来的人更精准。
看停留时间比看点开次数有用,前者才反映内容有没有被读。各家情况不一样。
这个细节挺关键。
新页面发出来,主动提交一下,比干等着抓取要快。
换个说法,小标题别只用「一、二、三」。写成能表达观点的一句话,用户扫一眼就知道这段讲什么。
打开速度是最容易被忽略的。你内容再好,用户等三秒打不开,人就没了。
抄内容这条路走不远,大家都一样的东西,凭什么选你。
跳出率这个指标要结合场景看。有些页面用户看完就走,未必是坏事。这块别偷懒。
有人问我多久更新一次合适。我的看法是别断就行,稳定比数量重要。
能被行业媒体或者机构提上一句,对信任度的帮助很大。
搜索这事的底层逻辑其实没怎么变:有人提问,有内容回答,中间那层负责匹配。变的是中间那层越来越聪明了。
别把搜索优化和投放对立起来。我的看法是,投放买的是时间,内容攒的是资产。
写完了。有些话说得直,别介意。